L’engagement des collaborateurs, un objectif renforcé par la reconnaissance sociale

La reconnaissance au service de l’engagement au travail

Depuis la nuit des temps, la reconnaissance sociale est au cœur des dynamiques humaines pour ce qui concerne l'engagement. Elle a toujours été un pilier essentiel pour structurer les groupes, renforcer les liens sociaux et motiver les individus à contribuer à leur communauté.

Aujourd’hui, face aux défis QVT (Qualité de Vie au Travail) liés aux nouveaux modes de travail, la reco fait partie des leviers stratégiques essentiels pour augmenter l’engagement des employés. Les pratiques QVT intégrant la reconnaissance sociale, couplées à des outils de pilotage spécialisés dans la QVT, permettent non seulement de réduire le turnover, mais aussi à renforcer l’engagement des salariés tout en améliorant la culture d'entreprise.

En plus d'un outil de pilotage performant proposé par l'entreprise parisienne, IDTree, acteur de la French Tech, est une des premières entreprises sur le territoire francophone à proposer des outils numériques de prévention RPS (risques psychosociaux), essentiels pour améliorer l'engagement salarial. Avec une équipe d'ingénieurs et designers expérimentés, IDTree accompagne les grandes PME et les ETI à mettre en place des stratégies RH durables, comparables à un OS (système d'opérations d'ordinateurs) ayant pour objectif de mettre l'humain au coeur de leurs stratégies.

1. Reconnaissance sociale : un besoin fondamental intemporel

Depuis les premières communautés humaines, la reconnaissance sociale a assuré la cohésion des groupes. Elle répond à un besoin psychologique universel : être vu, entendu et valorisé par les autres. Ce besoin, central dans les théories de la psychologie organisationnelle et confirmé par les recherches récentes sur l’engagement des collaborateurs :

• Selon une étude de Gallup (2022), 81 % des salariés disent qu’être reconnus pour leurs contributions augmente leur motivation et leur engagement au travail. (Millennium Challenge)

• Une enquête de Deloitte (2023) révèle que 69 % des collaborateurs se disent plus enclins à rester dans une entreprise où ils se sentent valorisés. (Deloitte United States)

• Les recherches de Siegrist sur le modèle effort-récompense montrent que l’absence de reconnaissance est un facteur clé contribuant à l’apparition des risques psychosociaux (RPS) comme le stress ou l’épuisement professionnel. (Cairn.info)

La reconnaissance au fil des siècles

Au fil des âges, la reconnaissance sociale a pris des formes variées :

• Les titres honorifiques (chevalier, ancien, sage), synonymes de prestige et de respect
• Les médailles et distinctions attribuées pour des exploits, renforçant le sentiment d’appartenance
• Les récits et traditions collectives, célébrant les contributions individuelles

Ces pratiques, bien plus que des récompenses matérielles, offraient un sens profond et renforçaient les liens humains, une dynamique essentielle pour l’engagement.

2. Du passé au présent : le badge comme outil de reconnaissance moderne

Aujourd’hui, dans un environnement professionnel marqué par le travail hybride et des attentes croissantes en matière de bien-être au travail, ces pratiques ancestrales sont modernisées et remises dans le contexte actuel. Des badges numériques, des distinctions sociales ou encore des programmes de reconnaissance collaboratifs permettent de valoriser les efforts individuels et collectifs.

Pourquoi les badges et titres fonctionnent-ils ?

• Ils répondent au besoin d’estime de soi en valorisant les contributions
• Ils renforcent la culture de la reconnaissance en offrant une validation publique des efforts
• Ils créent une mémoire collective, rendant chaque distinction visible et mémorable

Quelques chiffres à retenir :

Une étude de SHRM (Society for Human Resource Management, 2023) a démontré que les programmes de reconnaissance augmentent de 31 % la productivité et de 22 % l’engagement des collaborateurs. Ce rapport de SHRM sur la satisfaction et l’engagement des employés de 2011 met en évidence que la reconnaissance des performances individuelles est un facteur clé de satisfaction au travail. (SHRM)

Les entreprises ayant mis en place des badges et distinctions constatent une baisse de 28 % du turnover, selon Workhuman (2023). (Workhuman & Affde)

Ces outils immatériels touchent à des besoins fondamentaux et durables, ce qui les rend essentiels pour stimuler l’engagement au travail.

3. Un exemple inspirant de reconnaissance sociale intégrée

Un exemple qui illustre parfaitement cette évolution est celui de l'entreprise SHLMR (SUD Logement Social), faisant partie du groupe Action Logement.

SHLMR a intégré la reconnaissance sociale dans sa démarche QVT en collaboration avec IDTree.

Après avoir utilisé IDTree pour effectuer un diagnostic QVT complet et structurer ses plans d'actions QVCT, SHLMR a introduit un système de badges et distinctions.

Ces distinctions, annoncées publiquement dans les communications internes, ont eu un impact majeur très positif sur l'engagement et sur la cohésion renforcée.

Après plusieurs échanges inspirants avec plusieurs DRH des ETI faisant partie de nos clients, nos équipes d'experts ont réfléchi et résumé quelques idées de titres et badges conçus pour motiver vos collaborateurs :

Pour les équipes :

• Équipe QVT du mois Récompense les efforts collectifs pour améliorer la Qualité de Vie au Travail.
• Équipe avec 0 RPS : Met en avant une équipe ayant su créer un environnement de travail sain et sans Risques Psychosociaux.
• Équipe la plus collaborative : Valorise les initiatives et projets réalisés en parfaite synergie.
• Équipe la plus innovante : Récompense les idées et initiatives les plus créatives.
• Champion de l’entraide : Pour l’équipe ayant démontré un esprit d’entraide exemplaire.

Pour les collaborateurs individuels :

• Ambassadeur du bien-être : Pour un collaborateur ayant initié ou porté des actions favorisant la QVT.
• Pilier de l’engagement : Récompense un employé exemplaire dans son implication au travail.
• Ambassadeur de confiance : Valorise une personne reconnue pour sa fiabilité et son intégrité.
• Créateur d’inspiration : Met en avant un collaborateur ayant initié un projet ou une idée inspirante.
• Champion de la reconnaissance : Pour un collaborateur ayant contribué activement à reconnaître et valoriser ses collègues.

Pour des comportements spécifiques :

• Le mentor du mois : Récompense un collaborateur ayant brillamment accompagné un collègue ou une équipe.
• Maître de la résilience : Pour une personne ayant fait preuve de persévérance face aux défis.
• Catalyseur de performance : Valorise un collaborateur ayant contribué de manière significative à la réussite d’un projet.
• Gardien de la sérénité : Récompense une personne qui maintient un environnement calme et positif.
• Champion de la diversité : Pour quelqu’un ayant promu activement des valeurs d’inclusion et de respect.

Pour des initiatives ponctuelles :

• Initiative inspirante : Met en lumière un projet ou une action exceptionnelle.
• Challengeur du mois : Pour un collaborateur ayant relevé un défi ambitieux avec succès.
• Héros du quotidien : Valorise un employé discret mais essentiel au bon fonctionnement de l’équipe.

Pour les managers :

• Leader bienveillant : Pour un manager ayant démontré une écoute active et un soutien constant envers son équipe.
• Architecte de la reconnaissance : Récompense un manager ayant instauré des pratiques efficaces de valorisation.
• Visionnaire stratégique : Met en avant un manager ayant apporté une vision inspirante pour l’entreprise.

Les effets :

• Un engagement au travail accru : Les collaborateurs se sont davantage investis dans les initiatives QVT.
• Une cohésion renforcée : Les distinctions collectives ont inspiré un esprit d’équipe.
• Une marque employeur valorisée : SHLMR est désormais perçue comme une entreprise valorisant l’humain et le bien-être au travail.
  

4. Au-delà des titres, la progression et la formation continue

La reconnaissance sociale ne se limite pas aux badges ou distinctions. La possibilité de progresser en interne ou de bénéficier de formations continues est également un puissant levier pour renforcer l’engagement au travail et limiter les démissions.

Progression interne

Les collaborateurs ayant des opportunités d’évolution se sentent valorisés et motivés à long terme et profitent de cette chance en restant fidèles à leurs employeurs.

Formations continues

Investir dans le développement des compétences des salariés est une forme de reconnaissance concrète, montrant que l’entreprise croit en leur potentiel. C'est un facteur qui contribue à stimuler l'engagement.

Une étude de LinkedIn Learning (2023) montre que 94 % des collaborateurs restent plus longtemps dans une entreprise qui investit dans leur développement.

Les opportunités de progression augmentent l’engagement au travail de 21 %, selon Mc Kinsey.

5. Comment la reconnaissance peut réduire les RPS et à la fois augmenter l'engagement

Les travaux de Siegrist et de Johnson montrent que le déséquilibre entre effort et récompense est l’un des principaux facteurs de stress et d’épuisement au travail. La reconnaissance agit comme un antidote puissant en réduisant les tensions psychosociales, en renforçant l’estime de soi et en créant une dynamique positive dans l’équipe.

Les entreprises qui intègrent ces pratiques constatent une diminution significative des RPS, contribuant à un environnement de travail sain et motivant et à une hausse d'engagement.

Conclusion : une stratégie intemporelle pour un futur durable

Depuis des siècles, la reconnaissance sociale est au cœur des relations humaines. Appliquée dans un cadre professionnel, elle devient un levier stratégique pour :

• Booster l’engagement au travail en valorisant les contributions individuelles et collectives.
• Réduire le turnover grâce à un lien émotionnel renforcé entre collaborateurs et organisation.
• Améliorer la Qualité de Vie au Travail (QVT) en créant une dynamique de groupe positive.
• Valoriser la marque employeur en rendant la reconnaissance visible et attractive pour les talents externes.
• Limiter les risques psychosociaux (RPS) en équilibrant effort et récompense.

L’exemple de SHLMR montre qu’avec des outils comme IDTree, il est possible de structurer et d’optimiser la reconnaissance sociale de manière concrète et mesurable. IDTree aide les entreprises à piloter leurs initiatives de QVT et à transformer la reconnaissance sociale en un levier puissant pour une culture d’entreprise durable et performante.

En 2024 et 2025, placer l’humain et la reconnaissance au cœur des stratégies RH est essentiel pour construire une organisation performante, engagée et résiliante.

Sources

• Gallup (2022), The State of the Global Workplace Report

• Deloitte (2023), Employee Experience: Trends in Recognition

• SHRM (2023), Workplace Productivity and Engagement Insights

• Workhuman (2023), The Power of Recognition Programs

• LinkedIn Learning (2023), Workplace Retention Report

• McKinsey (2023), The Value of Internal Progression Opportunities

Et vous, êtes-vous prêt à intégrer la reconnaissance sociale dans votre stratégie RH ? Comment passer à l’action

✅ Diagnostiquez vos pratiques actuelles avec des outils spécialisés en QVT et RPS tels que IDTree.

✅ Identifiez les équipes manquant de reconnaissance grâce à des analyses pointues basées sur les méthodes de Siegrist et Johnson.

✅ Définissez des plans d’action concrets, soutenus par notre assistant IA.

✅ Mettez en place des systèmes innovants de badges et distinctions pour renforcer l’engagement et valoriser vos collaborateurs.

✅ Inscrivez ces pratiques dans une démarche RH durable et impactante.

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